En Venezuela, la recepción y envío de remesas internacionales se ha convertido en una práctica común, facilitada por Western Union y su agente autorizado Zoom. Este último, que también opera como casa de cambio, es el intermediario clave para las transacciones de remesas en el país.
Western Union, con presencia en más de 200 países, permite a los venezolanos enviar y recibir fondos de manera online o presencial. Para acceder a estos servicios, los usuarios deben registrarse en el sitio web de Zoom, proporcionando información personal y bancaria requerida para la verificación.
Los requisitos para el registro incluyen ser mayor de edad, tener una cédula de identidad válida, un correo electrónico para confirmaciones y una cuenta bancaria activa. Una vez registrado, el usuario recibe un código de confirmación y debe subir fotos de su cédula y rostro.
Para retirar dinero, los venezolanos pueden optar por hacerlo en efectivo en una agencia o recibir el monto en bolívares directamente en su cuenta bancaria. Cada transacción requiere el ingreso del Número de Control de Operación (MCTN) en la plataforma Zoom y la elección del método de recepción deseado.
El envío de remesas desde Venezuela sigue un proceso similar de registro en Zoom. Los usuarios deben seleccionar la opción de Western Union, completar una solicitud de envío, y proporcionar los detalles del beneficiario. Las comisiones por envío son del 5%, y la plataforma permite el seguimiento de las operaciones mediante el MTCN.
En términos económicos, las remesas en Venezuela alcanzaron aproximadamente 3.725 millones de dólares en 2023, un aumento del 10,7% en comparación con el año anterior. Sin embargo, la Encuesta Nacional de Condiciones de Vida (Encovi) indica que el flujo de remesas ha disminuido desde 2021, con menos personas recibiendo dinero en el país.
Con información de ED
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