Aquí te compartimos un completo manual que detalla el funcionamiento de Weppa, una plataforma en Venezuela que ofrece la modalidad de «Compra ahora, paga después» (BNPL, por sus siglas en inglés). Aunque guarda similitudes con Cashea y Krece, Weppa se diferencia en que todavía no ha lanzado su aplicación y, en su lugar, solo tiene una página web donde los usuarios pueden registrarse para conocer los locales afiliados al servicio.
Con Weppa, los usuarios pueden adquirir un celular Android y pagarlo en hasta seis cuotas, pero con intereses y la posibilidad de bloqueo del equipo en caso de retrasos en los pagos. Para utilizar el servicio, es necesario hacer un abono inicial del 30% al 50% del monto total y pagar las cuotas restantes cada 15 días. Aquellos usuarios que no cumplan con los pagos en tiempo y forma estarán sujetos a pagos adicionales por mora.
Una de las ventajas de Weppa es su red de más de 50 tiendas aliadas, distribuidas en diferentes ciudades de Venezuela. Sin embargo, algunos usuarios han reportado dificultades para registrarse, demoras en la atención al cliente y problemas con el bloqueo de los dispositivos.
Para utilizar Weppa, es necesario registrarse y crear un perfil en su página web. Una vez registrado, el usuario recibirá un correo electrónico con información sobre las tiendas afiliadas donde se puede solicitar el servicio. Los requisitos para comprar y pagar por partes son: cédula de identidad laminada, Registro Único de Información Fiscal (RIF) vigente, correo electrónico activo, número de teléfono y pago inicial del equipo.
El proceso para la compra de un teléfono con Weppa es presencial. El abono inicial aprobado por la plataforma puede variar entre 100 y 250 dólares, dependiendo del perfil del cliente. Una vez realizado el abono inicial, el cliente puede retirar el dispositivo en la tienda y utilizar la aplicación Nuovo, que permite bloquear el teléfono en caso de impago de las cuotas.
Los pagos en Weppa se realizan en bolívares al cambio oficial del Banco Central de Venezuela. Los retrasos en los pagos tienen un costo adicional de 1 dólar por «reconexión» y «penalidad por bloqueo». Una vez que se han cumplido todas las cuotas pactadas, la aplicación de seguridad queda inactiva después de 24 horas y se puede eliminar del celular.
Entre las desventajas de Weppa se encuentran los intereses que se deben pagar por el servicio de financiación, así como el catálogo limitado de dispositivos disponibles. Además, la plataforma no especifica las condiciones para subir de nivel y obtener beneficios. Weppa aún no ha lanzado su aplicación, lo que implica que los pagos deben validarse a través de un formulario de Google en lugar de hacerlo directamente en la plataforma. Algunos usuarios también han reportado falta de apoyo por parte del departamento de atención al cliente y dificultades para reportar los pagos.
(LB/El Diario)
Más Noticias
¿VAMOS BIEN? Repsol mantiene una visión positiva de sus operaciones en Venezuela a pesar de las sanciones estadounidenses
¿Y LOS PRECIOS? Zara reabrió sus puertas en Venezuela con instalaciones de lujo en el Sambil de Chacao
«NO PRESTABA ATENCIÓN»: Un maestro fue detenido por amarrar a uno de sus estudiantes a un pupitre